四川致研科技研發(fā)各種設(shè)備定制的售后服務(wù)

一．免費(fèi)保修期限：自工程驗(yàn)收合格交付使用之日起一年。
二．售后技術(shù)維護(hù)服務(wù)：
1．四川致研科技保證對(duì)工程提供自安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后一年的質(zhì)量保證期。在保證期內(nèi)，四川致研科技對(duì)工程進(jìn)行保養(yǎng)，并實(shí)施至少兩次的整體檢查。保證期間如在正常情況下，任何機(jī)件因設(shè)計(jì)不當(dāng)，材質(zhì)缺陷或制造欠佳等因素而發(fā)生了故障，四川致研科技在接到通知后，毫不拖延地負(fù)責(zé)修復(fù)至順利運(yùn)轉(zhuǎn)。如四川致研科技未在規(guī)定的期限內(nèi)修復(fù)，業(yè)主有權(quán)自行處理，其費(fèi)用應(yīng)由四川致研科技負(fù)責(zé)賠償，不會(huì)提出異議。
2．在質(zhì)量保修期內(nèi)，保證按業(yè)主的要求免費(fèi)修理或更換因材料或制造不合格而有缺陷的任何設(shè)備的附件。

3．業(yè)主有權(quán)拒絕使用那些被發(fā)現(xiàn)有缺陷的或與合同不符的設(shè)備或零件，如有這些設(shè)備或零件，四川致研科技將負(fù)責(zé)修好或更換。不增加業(yè)主的任何費(fèi)用。
4．四川致研科技提供全部安裝、調(diào)試過程中的工具、易損件等，并自備儀器、儀表。
5．免費(fèi)保修期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：四川內(nèi)48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，四川以外72小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，特殊情況下6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行處理。
6．在交工驗(yàn)收通過后的個(gè)季度內(nèi)，抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和工人協(xié)助運(yùn)行管理。隨時(shí)為業(yè)主培訓(xùn)設(shè)備操作人員，并以書面形式向業(yè)主提交設(shè)備的操作程序及注意事項(xiàng)。

7．在設(shè)備修理或器件更換后，四川致研科技有限公司售后服務(wù)人員將損壞原因，整改措施，完成修理情況等，如實(shí)填寫《工程安裝設(shè)備維修保養(yǎng)卡》，以書面形式提交業(yè)主。
8．在工程保修期內(nèi)每隔半年，四川致研科技將指派專員定期對(duì)本工程進(jìn)行工程質(zhì)量回訪，并認(rèn)真聽取業(yè)主意見，做好《工程回訪記錄》。
四川致研科技自主研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包括：化工實(shí)驗(yàn)反應(yīng)釜全系列，加熱設(shè)備系列，含能材料檢測(cè)系列，碳纖維材料處理系列，行星式納米球磨機(jī)，靜電紡絲機(jī)系列，熔融紡絲機(jī)系列，長(zhǎng)期為眾多科研院所、企業(yè)定制各種實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、化工試驗(yàn)裝置。  
四川致研科技有限公司生產(chǎn)科研儀器設(shè)備定制，熔融紡絲機(jī)，材料紡絲成型設(shè)備，實(shí)驗(yàn)反應(yīng)設(shè)備，實(shí)驗(yàn)加熱爐，化工試驗(yàn)裝置，材料檢測(cè)類設(shè)備。